Calon penumpang dapat memesan tiket secara online di www.kereta-api.co.id. Tiket yang sudah dipesan akan ditukar dengan tiket kereta api pada hari-H dengan cara menyerahkan bukti pembayaran. Lantas bagaimana cara pembayarannya? Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan layanan internet banking BCA. Jadi para calon penumpang benar-benar tidak harus keluar rumah untuk mendapatkan tiket kereta api.
Sistem pemesanan tiket kereta api via internet ini dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi dan produktifitas PT. KAI. Selain itu juga upaya mengurangi antrian tiket yang panjang serta calo nakal karena tiket yang dipesan harus sesuai dengan identitas calon penumpang. Sayangnya layanan ini hanya berlaku untuk tiket eksekutif, bisnis, dan ekonomi AC. Ya kita tunggu saja semoga hari yang akan datang berlaku juga bagi tiket kelas ekonomi.